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From Studio Canal:
Liebe/Lieber boobymcgee,
wie angekündigt werden wir am 23. November alle in der Endo-Arm-Edition enthaltenen Discs (Blu-ray, 3D Blu-ray, 4K UHD Blu-ray sowie den Soundtrack) ausliefern.
Bezüglich der detailgetreuen Nachbildung des Endo-Arms aus T2 müssen wir Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir dieses Produkt aufgrund von unvorhersehbaren Problemen im Produktionsprozess nicht rechtzeitig zum Veröffentlichungsdatum liefern können. Studiocanal arbeitet weiterhin gemeinsam mit allen internationalen Partnern und dem Hersteller der Endo-Arme an einer Lösung der aufgetretenen Probleme sowie einer neuen Timeline für die Auslieferung, die in den nächsten Wochen feststehen soll. Bedauerlicherweise können wir aktuell noch kein konkretes Auslieferungsdatum des Endo-Arms nennen, gehen aber davon aus, dass dieser erst im nächsten Jahr ausgeliefert werden kann.
Uns ist bewusst, dass dies für Sie eine enttäuschende Nachricht ist, und wir möchten uns noch einmal ausdrücklich für die Verzögerung und die daraus entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch für uns ist das eine sehr unbefriedigende Situation. Wir haben in den vergangenen Wochen und Monaten alles dafür getan, das Veröffentlichungsdatum zu halten und den Fans dieses großartige Produkt anbieten zu können. Unser Team arbeitet weiter daran, schnellstmöglich eine Auslieferung zu ermöglichen, und wir hoffen auf Verständnis für unsere Entscheidung den Release zu verschieben.
In den folgenden Punkten haben wir für Sie einige weiterführende Informationen und Hinweise zu Bestellung und dem Produkt aufgeführt:
Vorbestellungen / Stornierungen
- Alle Vorbesteller erhalten am 23.11.2017 die 4 Discs aus dem Produktset. Wir informieren Sie schnellstmöglich über den Termin der Auslieferung der Endo-Arm-Nachbildungen.
- Die Widerrufsfrist für das komplette Produkt verlängert sich automatisch auf 2 Wochen nach Lieferung des Endo-Arms. Bei Widerruf müssen alle Produkte inklusive der vorab gelieferten Discs zurückgegeben werden. In diesem speziellen Fall wird eine Rückgabe der geöffneten Discs gemeinsam mit dem Endo-Arm innerhalb der entsprechenden Widerrufsfrist aus Kulanz möglich sein.
- Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren, wird das Geld Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen hierzu an den Customer-Service unter [email protected]
- Stornierungen nach Erhalt der 4-er Disc: In diesem Falle ist eine Rücksendung der erhaltenen Discs erforderlich. Falls sich die Stornierung mit der Auslieferung der Discs überschneidet, bitten wir um Annahmeverweigerung bzw. Rücksendung der Lieferung.
Discs / Master
- Die Probleme im Produktionsprozess betreffen ausschließlich die Nachbildung des Endo-Arms, die Discs selbst sind davon nicht betroffen.
- Die 4K-Restaurierung der Kinofassung von TERMINATOR 2 fand unter Aufsicht von James Cameron und seiner Produktionsfirma Lightstorm Entertainment statt.
- Alle Discs der Neuveröffentlichungen von TERMINATOR 2 basieren auf dem von James Cameron freigegebenen 4K-Master. Die Master der DVD, Blu-ray, Blu-ray 3D und 4K UHD Blu-ray Disc wurden von einem Studio für alle weltweiten Releases hergestellt.
- Auf der Blu-ray bieten wir Ihnen unter Verwendung von Seamless Branching alle 3 Fassungen von „Terminator 2“ an. Die Kinofassung basiert dabei auf dem neuen 4K-Master. Die zusätzlichen Szenen der Special Edition und der Extended Special Edition weichen daher qualitativ ab.
Bei Rückfragen zur Bestellung Ihres Endo-Arms können Sie sich weiterhin gern an den Customer-Service über die Kontaktfunktion auf www.terminator2-endoarm.de wenden. Für die Beantwortung weiterer Fragen rund um den T2-Release haben wir mit [email protected] eine zusätzliche Mail-Adresse eingerichtet über die wir Ihnen gern Auskunft geben.Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Beantwortung nur auf Basis unseres derzeitigen Informationsstands stattfinden kann.
Viele Grüße,
Das TERMINATOR 2-3D Team
===============================================================================
As announced, on November 23, we will ship all the discs included in the Endo-Arm Edition (Blu-ray, 3D Blu-ray, 4K UHD Blu-ray and soundtrack).
Regarding the detailed replica of T2's endo-arm, however, we regret to inform you that due to unpredictable production process issues, we can not deliver this product in time for the release date. Studiocanal continues to work with all of its international partners and the endo arm manufacturer to address the issues that have arisen, as well as a new delivery timeline to be finalized in the coming weeks. Regrettably, we are currently unable to give a concrete date of delivery of the Endo arm, but we assume that this can not be delivered until next year.
We realize that this is a disappointing news for you, and once again we apologize for the delay and the resulting inconvenience. This is also a very unsatisfactory situation for us. We've done everything in the past weeks and months to keep the release date and offer this great product to fans. Our team continues to work to deliver as quickly as possible, and we hope to understand our decision to postpone the release.
In the following points, we have listed some additional information and instructions for your order and the product:
Pre-orders / cancellations
All pre-orderers will receive the 4 discs from the product set on 23.11.2017. We will inform you as soon as possible about the date of delivery of the Endo-Arm replicas.
The withdrawal period for the complete product is automatically extended to 2 weeks after delivery of the Endo arm. Upon revocation, all products, including the previously delivered discs, must be returned. In this particular case, a return of the open discs together with the Endo arm within the appropriate period of grace will be possible.
In the event that you cancel your order, the money will be credited to your credit card. If you have further questions, please contact the Customer Service at [email protected]
Cancellations after receiving the 4-disc: In this case, a return of the discs received is required. If the cancellation overlaps with the delivery of the discs, we ask for refusal of acceptance or return of the delivery.
Discs / master
The problems in the production process only affect the reproduction of the endo arm, the discs themselves are not affected.
The 4K restoration of the theatrical version of TERMINATOR 2 took place under the supervision of James Cameron and his production company Lightstorm Entertainment.
All discs from TERMINATOR 2's new releases are based on the 4K master released by James Cameron. The masters of the DVD, Blu-ray, Blu-ray 3D and 4K UHD Blu-ray Disc were produced by a studio for all worldwide releases.
On the Blu-ray we offer you all 3 versions of "Terminator 2" using Seamless Branching. The theatrical version is based on the new 4K master. The additional scenes of the Special Edition and the Extended Special Edition are therefore qualitatively different.
If you have any questions about ordering your Endo arm, you are welcome to contact the Customer Service via the contact function at www.terminator2-endoarm.de. To answer further questions about the T2 release, we have set up an additional e-mail address with [email protected] which we will gladly provide you with information on. Please understand that answering can only take place on the basis of our current level of information.
Best regards,
The TERMINATOR 2-3D team
We hope you enjoy receiving e-mail updates from Terminator 2-3D. If you do not wish to receive e-mail messages from Terminator 2-3D, please click Here to Unsubscribe.
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Liebe/Lieber boobymcgee,
wie angekündigt werden wir am 23. November alle in der Endo-Arm-Edition enthaltenen Discs (Blu-ray, 3D Blu-ray, 4K UHD Blu-ray sowie den Soundtrack) ausliefern.
Bezüglich der detailgetreuen Nachbildung des Endo-Arms aus T2 müssen wir Ihnen jedoch leider mitteilen, dass wir dieses Produkt aufgrund von unvorhersehbaren Problemen im Produktionsprozess nicht rechtzeitig zum Veröffentlichungsdatum liefern können. Studiocanal arbeitet weiterhin gemeinsam mit allen internationalen Partnern und dem Hersteller der Endo-Arme an einer Lösung der aufgetretenen Probleme sowie einer neuen Timeline für die Auslieferung, die in den nächsten Wochen feststehen soll. Bedauerlicherweise können wir aktuell noch kein konkretes Auslieferungsdatum des Endo-Arms nennen, gehen aber davon aus, dass dieser erst im nächsten Jahr ausgeliefert werden kann.
Uns ist bewusst, dass dies für Sie eine enttäuschende Nachricht ist, und wir möchten uns noch einmal ausdrücklich für die Verzögerung und die daraus entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Auch für uns ist das eine sehr unbefriedigende Situation. Wir haben in den vergangenen Wochen und Monaten alles dafür getan, das Veröffentlichungsdatum zu halten und den Fans dieses großartige Produkt anbieten zu können. Unser Team arbeitet weiter daran, schnellstmöglich eine Auslieferung zu ermöglichen, und wir hoffen auf Verständnis für unsere Entscheidung den Release zu verschieben.
In den folgenden Punkten haben wir für Sie einige weiterführende Informationen und Hinweise zu Bestellung und dem Produkt aufgeführt:
Vorbestellungen / Stornierungen
- Alle Vorbesteller erhalten am 23.11.2017 die 4 Discs aus dem Produktset. Wir informieren Sie schnellstmöglich über den Termin der Auslieferung der Endo-Arm-Nachbildungen.
- Die Widerrufsfrist für das komplette Produkt verlängert sich automatisch auf 2 Wochen nach Lieferung des Endo-Arms. Bei Widerruf müssen alle Produkte inklusive der vorab gelieferten Discs zurückgegeben werden. In diesem speziellen Fall wird eine Rückgabe der geöffneten Discs gemeinsam mit dem Endo-Arm innerhalb der entsprechenden Widerrufsfrist aus Kulanz möglich sein.
- Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung stornieren, wird das Geld Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen hierzu an den Customer-Service unter [email protected]
- Stornierungen nach Erhalt der 4-er Disc: In diesem Falle ist eine Rücksendung der erhaltenen Discs erforderlich. Falls sich die Stornierung mit der Auslieferung der Discs überschneidet, bitten wir um Annahmeverweigerung bzw. Rücksendung der Lieferung.
Discs / Master
- Die Probleme im Produktionsprozess betreffen ausschließlich die Nachbildung des Endo-Arms, die Discs selbst sind davon nicht betroffen.
- Die 4K-Restaurierung der Kinofassung von TERMINATOR 2 fand unter Aufsicht von James Cameron und seiner Produktionsfirma Lightstorm Entertainment statt.
- Alle Discs der Neuveröffentlichungen von TERMINATOR 2 basieren auf dem von James Cameron freigegebenen 4K-Master. Die Master der DVD, Blu-ray, Blu-ray 3D und 4K UHD Blu-ray Disc wurden von einem Studio für alle weltweiten Releases hergestellt.
- Auf der Blu-ray bieten wir Ihnen unter Verwendung von Seamless Branching alle 3 Fassungen von „Terminator 2“ an. Die Kinofassung basiert dabei auf dem neuen 4K-Master. Die zusätzlichen Szenen der Special Edition und der Extended Special Edition weichen daher qualitativ ab.
Bei Rückfragen zur Bestellung Ihres Endo-Arms können Sie sich weiterhin gern an den Customer-Service über die Kontaktfunktion auf www.terminator2-endoarm.de wenden. Für die Beantwortung weiterer Fragen rund um den T2-Release haben wir mit [email protected] eine zusätzliche Mail-Adresse eingerichtet über die wir Ihnen gern Auskunft geben.Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Beantwortung nur auf Basis unseres derzeitigen Informationsstands stattfinden kann.
Viele Grüße,
Das TERMINATOR 2-3D Team
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As announced, on November 23, we will ship all the discs included in the Endo-Arm Edition (Blu-ray, 3D Blu-ray, 4K UHD Blu-ray and soundtrack).
Regarding the detailed replica of T2's endo-arm, however, we regret to inform you that due to unpredictable production process issues, we can not deliver this product in time for the release date. Studiocanal continues to work with all of its international partners and the endo arm manufacturer to address the issues that have arisen, as well as a new delivery timeline to be finalized in the coming weeks. Regrettably, we are currently unable to give a concrete date of delivery of the Endo arm, but we assume that this can not be delivered until next year.
We realize that this is a disappointing news for you, and once again we apologize for the delay and the resulting inconvenience. This is also a very unsatisfactory situation for us. We've done everything in the past weeks and months to keep the release date and offer this great product to fans. Our team continues to work to deliver as quickly as possible, and we hope to understand our decision to postpone the release.
In the following points, we have listed some additional information and instructions for your order and the product:
Pre-orders / cancellations
All pre-orderers will receive the 4 discs from the product set on 23.11.2017. We will inform you as soon as possible about the date of delivery of the Endo-Arm replicas.
The withdrawal period for the complete product is automatically extended to 2 weeks after delivery of the Endo arm. Upon revocation, all products, including the previously delivered discs, must be returned. In this particular case, a return of the open discs together with the Endo arm within the appropriate period of grace will be possible.
In the event that you cancel your order, the money will be credited to your credit card. If you have further questions, please contact the Customer Service at [email protected]
Cancellations after receiving the 4-disc: In this case, a return of the discs received is required. If the cancellation overlaps with the delivery of the discs, we ask for refusal of acceptance or return of the delivery.
Discs / master
The problems in the production process only affect the reproduction of the endo arm, the discs themselves are not affected.
The 4K restoration of the theatrical version of TERMINATOR 2 took place under the supervision of James Cameron and his production company Lightstorm Entertainment.
All discs from TERMINATOR 2's new releases are based on the 4K master released by James Cameron. The masters of the DVD, Blu-ray, Blu-ray 3D and 4K UHD Blu-ray Disc were produced by a studio for all worldwide releases.
On the Blu-ray we offer you all 3 versions of "Terminator 2" using Seamless Branching. The theatrical version is based on the new 4K master. The additional scenes of the Special Edition and the Extended Special Edition are therefore qualitatively different.
If you have any questions about ordering your Endo arm, you are welcome to contact the Customer Service via the contact function at www.terminator2-endoarm.de. To answer further questions about the T2 release, we have set up an additional e-mail address with [email protected] which we will gladly provide you with information on. Please understand that answering can only take place on the basis of our current level of information.
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The TERMINATOR 2-3D team
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Just received this email from Amazon.com
Shipment Delay
Hello (insert name),
We're encountering a delay in shipping your order. The new delivery date is indicated below. If you still want to receive this item, please let us know. We apologize for the delay.
Details
Order #113-4*********9-5*****6
Placed on Wednesday, August 23, 2017
New estimated delivery date: December 20, 2017
So this was from Amazon USA?
Haven't received anything like this from Amazon UK yet. I placed my order over a month before yours that's why I'm asking.
Yeah mate amazon USA but surely if it's going ahead on there it will be everywhere else as well
Anyone heard anything yet about the uk edition? Still hoping they dont cancel it....
As long as they dont cancel it!The way I look at it for now is, no news is still good news for us. As they have not cancelled my order like they did in other regions.